— 關於二補 —

❓什麼是二補❓

Ans: 指的是「國際運費＋可能會有的關稅費用」，台灣國內運費是在7-11或全家下單時，系統會自動加上。

🌻商品金額計算方式🌻

▪️官方商品：

＃首販商品：演唱會場週等商品，首販搶購有一定的難度，為確保能快速搶到，將為以「日圓」為基本單位購買，因此匯率將以「日圓」匯率計算。

＃二販以上或不會有隨時缺貨狀態等商品：為以「韓元」作為結帳幣別，代購定價雖不會調整，但會在二補時減少收取。

▫️一般韓國、淘寶、微店、閒魚商品代購：統一以我們給的報價為主。

🌻關於二補🌻

我方選用二補的方式，是為了不多收也不少收實際的國際運費，這樣買賣雙方而言都是公平的，因此若是大家選擇跟我方的代購，希望能理解我們選擇二補的原因🙏🏻

▪️二補金額會依照集運行秤出的實際總重量計算國際運費，商品總重量則會因數量、品項，甚至是廠商或推主的包材及包貨方式而有所區別。

（包材說明：紙箱重量＞破壞袋重量，若廠商以紙箱出貨⇢二補金額將比破壞袋出貨來的高）

▫️因超商賣場開設金額有最低限制，因此較輕較小的商品，為避免國際運費低於最低金額，部分代購費會保留至二補收取。

🔺微店、閒魚商品特別說明🔺

部分店家會標註商品「包郵」或「需補郵」，而其中「需補郵」的意思為：

商品定價「不含中國國內段運費」，需後續補上，因此這類型商品購買後，二補實需補「中國國內段運費」及「國際運費」，開團時會特別標註，請跟團者自行斟酌後再決定是否下單。

— 關於出貨 —

▪️出貨進度會於「對帳表」及「代購群組」內更新

▫️出貨依照「7-11/全家賣場下單順序」出貨。若商品分批回台則是「到齊者」先出貨

▪️若有想等待後續商品合併寄出，請自行注意商品公告並自行來私訊告知YW要合併寄出。

若自己購買的多個商品在同一個賣場，全部加入購物車後一起下單即可，不需要私訊我們合併。

▪️貨到後賣場僅開放「五天」，若期限到了還沒有下單賣場將以以下階段處理：

＃階段一： 7天內可以私訊我們還要商品，但超過一天將多收「倉儲費$20」，以天數計算，最多將多收$140

＃階段二：若「5天二補期限＋7天倉儲期限＝12天後」還是沒有二補，將直接視為棄單，商品將直接釋出，不予退款⚠️

＃階段三：若已超過階段二的期限後來詢問商品能否補下單，在商品尚未被釋出前可以再次下單，但會酌收倉儲費用，費用為「階段二倉儲費$140+月倉儲費$50/月（不滿一個月仍以一個月計算）」

⚠️商品最多存放三個月，超過時間直接視為棄單，商品將直接釋出，不予退款⚠️

▫️若商品已達取貨超商，未再取貨期限內取貨導致商品被退回，需再補$100才會再次寄出商品。

若多次未取或是被退貨後聯繫不到人，將直接視為棄單，商品將直接釋出，不予退款⚠️

🔺YW「僅檢察外盒／外觀／外包裝」是否有嚴重受損，並不會打開商品檢查。🔺

除非有特別需求，會先經買家同意後再拆盒檢查。

▪️關於出貨時程

▪️沒有公告賣家預計出貨時間的商品（如潮牌衣物、文創小物等），等待期約為14-28天，因此不接急單❌

▫️我們的出貨速度取決於官方出貨速度，且有時會為節省運費而等待同期商品到貨一起發回，因此需再多點時間等待，請大家理解🙏🏻

▪️國際物流分兩種：

＃韓國商品：

空運✈️：集運作業需4-7個工作天，運費較貴

海運🚢：集運作業需14-21個工作天，運費較便宜

＃淘寶、閒魚、微店商品：

僅走空運✈️：集運作業需7-14個工作天

⚠️小幫手提醒：海運風險較大，易有濕損、遺失的情況，因此不走海運⚠️

🔺因YW並不是全職代購，平日仍須上班上課，因此出貨也需一定的作業時間，盡量會在商品抵台後約7-14天出貨完畢🔺